t98 ปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณ
อย่างจริงจังและโปร่งใส

1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

t98 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และตรงตามความต้องการของสมาชิกชาวไทยทุกท่าน ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้

เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดผ่านระบบ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy และช่องทางธนาคารของไทย ซึ่งมีมาตรการรักษาความปลอดภัยของตนเอง

2วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

t98 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายดังต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการหลัก: เปิดบัญชี ยืนยันตัวตน ประมวลผลการฝาก-ถอน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์
• การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบธุรกรรมผิดปกติ ป้องกันการฟอกเงิน และรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิก
• การสื่อสารและซัพพอร์ต: ส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญ ตอบคำถาม และแก้ไขปัญหาให้สมาชิก
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจในประเทศไทย
• การตลาด (เฉพาะที่ยินยอม): ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและโบนัสเฉพาะสมาชิกที่ยินยอมรับการสื่อสารทางการตลาด

3การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

t98 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลหรือองค์กรภายนอกในกรณีที่จำเป็นและชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น โดยมีหลักการดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: บริษัทซอฟต์แวร์เกม ผู้ให้บริการ hosting และระบบชำระเงิน ซึ่งได้รับข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ
• สถาบันการเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงินในไทย เช่น กสิกรไทย ไทยพาณิชย์ กรุงไทย สำหรับประมวลผลธุรกรรม
• หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อมีคำสั่งศาล คำสั่งของหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือตามที่กฎหมายกำหนด
• การป้องกันการฟอกเงิน: ในกรณีที่พบธุรกรรมต้องสงสัย อาจรายงานต่อ ปปง. ตามพระราชบัญญัติป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน

ในทุกกรณี t98 กำหนดให้ผู้รับข้อมูลต้องรักษาความลับและใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น โดยมีข้อตกลงการรักษาความลับที่มีผลบังคับใช้ทางกฎหมาย

4การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

t98 ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น หรือที่ไหนก็ตาม จะได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่

• การเข้ารหัสข้อมูลทุกชั้นด้วย SSL/TLS 256-bit ทั้งระหว่างการส่งและการจัดเก็บ
• ระบบตรวจสอบการเข้าถึงสองชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับการดำเนินการที่มีความเสี่ยงสูง
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยทีมงานเฉพาะทางอย่างสม่ำเสมอ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กร ให้เฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องรู้เท่านั้น
• ระบบสำรองข้อมูลและแผนรับมือเหตุฉุกเฉินด้านข้อมูลที่พร้อมใช้งานตลอด 24 ชั่วโมง

5ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

t98 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่
• ข้อมูลธุรกรรมการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายการเงินของไทย
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บไว้สูงสุด 2 ปีหลังปิดบัญชี จากนั้นจะถูกลบออกจากระบบ
• ข้อมูลการติดต่อซัพพอร์ต: เก็บไว้ 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์การปรับปรุงคุณภาพการบริการ

6สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว ท่านสามารถติดต่อ t98 ได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตตลอด 24 ชั่วโมง เราจะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากมีความจำเป็นต้องขยายเวลา เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าพร้อมเหตุผล

7คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

t98 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้ดังนี้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา session การเข้าสู่ระบบ และการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้และปรับปรุงบริการ
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา การแสดงผล และค่ากำหนดส่วนตัวต่าง ๆ
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอม เพื่อแสดงเนื้อหาและโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจของท่าน

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม t98

8การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี t98 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกมระดับนานาชาติ ในกรณีเช่นนี้ t98 จะดำเนินการดังนี้

• โอนข้อมูลเฉพาะไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ
• กำหนดให้ผู้รับข้อมูลต่างประเทศปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่า PDPA ของไทย
• ใช้มาตรการป้องกันที่เหมาะสม เช่น ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลมาตรฐาน
• แจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าและขอความยินยอมในกรณีที่กฎหมายกำหนด

9ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์

บริการของ t98 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของราชอาณาจักรไทย เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันที และปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านเชื่อว่าบุตรหรือผู้อยู่ในความดูแลของท่านได้สมัครใช้บริการโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงาน t98 ได้ทันทีที่ [email protected]

10การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

t98 สงวนสิทธิ์แก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการให้บริการของเรา

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยจะประกาศบนแพลตฟอร์มและมีผลบังคับใช้ทันที
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของนโยบายฉบับนี้เสมอ
• การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากการแก้ไข ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว

11ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อ t98 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• แชทสดบนแพลตฟอร์ม t98 ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• ให้บริการสมาชิกจากทั่วประเทศไทย รวมถึงกรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี และนครราชสีมา

เราจะตอบกลับคำร้องของท่านภายใน 3 วันทำการ และดำเนินการให้เสร็จสิ้นภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง ในกรณีที่ท่านไม่พึงพอใจกับการดำเนินการของ t98 ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้